Не пропусти
Главная 24 Ваш юрист 24 Как вернуть деньги за некачественный товар?

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Проблема с выбором нормально работающей техники и свежих продуктов сейчас актуальна как никогда. И ведь бывают ситуации, когда вы обращаетесь в магазин, а продавец не собирается отдавать вам деньги. Как быть? Рассказываем, как вернуть деньги за некачественный товар по закону и не поддаваться манипуляциям продавцов и владельцев магазинов. Ведь на страже каждого покупателя стоит закон о защите прав потребителей.

Правовая база

Для начала нужно определиться с тем, какие бывают товары и какой алгоритм предусмотрел законодатель, чтобы покупатель мог вернуть деньги за некачественный товар. Основной закон, которым будем руководствоваться, это «Закон о защите прав потребителей».

  • Нас интересует ст. №21, которая так называется – «Замена товара ненадлежащего качества». Она регламентирует процесс замены товара, но именно на нее стоит опираться в ситуации, если продавец не может заменить товар на аналогичный и вы требуете возврата денег.
  • Права потребителей описаны в статье №18. Именно в ней говорится, что потребитель вправе как потребовать замены, так и потребовать возврата денег.
  • Постановление Правительства РФ №924 утвердило перечень технически сложных товаров, деньги за которые можно вернуть в течении 15-ти суток без требований о ремонте и прочем в случае обнаружении недостатков. О том, как вернуть деньги за товар, входящий в этот перечень, читайте ниже.

Какие товары ненадлежащего качества можно вернуть?

Фактически – все. Юридически – придется разбираться в тонкостях. Ведь существуют такие понятия как возврат денег или гарантийный ремонт.

На что имеет право потребитель

Если потребитель купил товар и обнаружил в нем недостатки, о которых продавец ему не сообщил, то он имеет право на один из нескольких вариантов:

  • Требовать заменить товар на аналогичной этой же марки или другой марки. В последнем случае – уже с перерасчетом цены.
  • Требовать уменьшения цены договора – иначе говоря, вернуть деньги за некачественный товар не полностью, а частично, возместив себе потери
  • Требовать незамедлительно устранить недостатки, причем без дополнительной оплаты. Или требовать, чтобы продавец также незамедлительно возместил расходы, которые он понес на устранение недостатков. Здесь нужно быть аккуратнее – другие статьи предусматривают оповещение продавцы о действиях по устранению недостатков, поэтому сначала нужно все-таки сообщить магазину о том, что есть проблема. Этот пункт закона мало применим в реальной практике.
  • Требовать отказа от договора купли-продажи. Это означает, что покупатель возвращает товар в той форме, в которой его приобрел, а продавец в свою очередь отдает ему деньги.

Важно отличать процесс возврата денег за товар надлежащего качества – потребители часто путаются из-за права вернуть хороший товар, если он не подошел по размеру или иным признакам. Это совершенно иной юридический процесс.

Особенности

Давайте разберемся в видах товаров, а точнее – даже в ситуациях, когда нужно вернуть деньги за некачественный товар.

Деньги возвращают просто так, без оговорок
  • Элементарные бытовые товары, которыми потребитель пользуется долго – сумки, кошельки и прочее
  • Продовольственные товары
  • Средства личной гигиены (в случае, если ими не пользовались)
  • Медицинские товары
  • Мебель
  • Спортивные товары и товары для отдыха
Покупка товара из перечня технически сложных
  • Если 15 дней с моменты покупки не прошло, то товар при обнаружении существенного недостатка можно вернуть сразу
  • Если прошло 15 дней – то в случае повторного обнаружения недостатка уже после ремонта или на усмотрение продавца
Вернуть деньги не получится
  • Не удается доказать, что недостаток у товара возник по вине производителя или продавца
  • Закончился срок годности

Срок гарантии в России не может составлять менее двух лет. С оговоркой – в ситуации, если заявленный срок годности меньше, то по его истечению уже вам, а не продавцу придется доказывать, что у товара есть недостатки.

Перечень технически сложных товаров включает в себя несколько видов товаров, перечислять все смысла нет. В числе прочих туда входят:

  • Различные транспортные средства, начиная с мотоциклов и автомобилей и заканчивая тракторами и прогулочными катерами. Т.е. не только сухопутные, но и водные и воздушные
  • Любые виды компьютерной техники и перефирии
  • Оборудование для навигации
  • Бытовая техника в широком ее спектре – начиная со стиральных машин и заканчивая принтерами
  • Часы и инструменты

Весь перечень можно посмотреть в тексте постановления № 294.

Какие недостатки будут основанием для возврата денег?

Видов недостатков довольно много, также как и категорий товаров. Перечислим основные, с которыми может столкнуться потребитель сегодня.

Гарантийные недостатки

Заводской дефект Определяется различными ГОСТами и техническими параметрами вашего устройства. Однозначно решить, заводской ли это дефект, невозможно, требуется помощь эксперта в той категории, к которой относится ваш товар. Единственный совет – изучайте инструкцию. Если найдется противоречие в работе товара и этим документом, можно пытаться давить на причину заводского дефекта
Производственный брак Также доказывается с помощью экспертного заключения. Де факто здесь речь идет о нарушении рецепта или технологии изготовления товара
Неправильное хранение Работает в группах продовольственных товаров – например, молочные продукты или рыба хранились в отключенных от сети холодильниках
Проблемы при транспортировке Также является одним из видов дефекта – если те же грузчики помяли ваш шкаф, это будет попадать под продажу товара ненадлежащего качества
Вредоносные действия потребителя Одна из самых сложных ситуаций, если человек задумывается, как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, причем в ситуации, когда он же и испортил этот товар. Нужно доказать, что именно продавец или производитель не обеспечили должной информации об использовании товара.

Не выдали инструкцию – поэтому и сломал.

Под гарантию не попадают

Вы не сможете вернуть деньги за некачественный товар на основании вот этих событий:

  • Проблемы с самостоятельной транспортировкой – если вы решили сами привезти стиральную машину из магазина и сэкономить на доставке магазина, то продавец законно откажет вам в возврате денег за товар в ситуации, если вы его повредили.
  • Небрежная эксплуатация – если в инструкции к сплит-системе написано, что прочищать внутренний блок от пыли нужно каждый месяц, то нужно это делать. Иначе, если товар сломается, продавец будет доказывать, что вы небрежно относились к эксплуатации и поэтому товар стал ненадлежащего качества.
  • Проблемы с хранением – купить пакет кефира, хранить его весь день на солнце и затем принести в магазин с требованием вернуть деньги, потому что он испортился – очень плохая идея.
  • Повреждения от третьих лиц. Бывает, что товар испортили неизвестно кто. Или даже не люди, а стихия. Тогда магазин освобождается от проблем с возвратом денег.
  • Оговоренные продавцом недостатки. Это работает, когда вы решаете сэкономить и купить товар с уценкой. Если в товаре появились другие, не оговоренные недостатки – обращаться с претензией стоит. Если попытаетесь вернуть деньги за товар на основании оговоренных недостатков – только зря потратите время





Сроки предъявления претензии

Сроки, в которые вы можете обращаться за возвратом денег в магазин, также определяются законом, а никак не продавцом, несмотря на заверения некоторых торговцев в обратном.

  • Если недостаток простой или гарантийный срок продавцом отдельно не оговаривается, то можно обращаться за возвратом в течении двух лет от даты покупки товара включительно
  • Если недостаток простой, а срок гарантии установлен меньше двух лет – то срок требования также достигает установленного законом срока в два года, но с особенностью. Например, продавец устанавливает гарантию в один год – это часто происходит с техникой. Если товар сломался в срок до одного года – то его можно просто принести в магазин и продавец будет обязан заниматься сбором доказательств о его качестве. А вот если больше одного года и меньше двух лет – то в этой ситуации придется покупателю обращаться к эксперту и доказывать, что недостаток возник не по его вине.
  • Если недостаток существенный, то в течении 15-ти дней можно обратиться за возвратом денег без ремонта
  • Если больше двух недель, но меньше срока гарантии или двух лет, установленных законом – то также стоит обращаться к продавцу.
  • Если товар входит в перечень технически сложных, то также стоит смотреть на срок службы – это отдельное понятие, и вам придется взаимодействовать по этому вопросу с производителем, а не продавцом. Например – на холодильник дается гарантия 1 год, срок службы указан – 5 лет. Если холодильник прослужил четыре года и сломался, то магазин уже не несет за это ответственности, но можно попробовать обратиться к производителю с помощью контактов на его официальном сайте или авторизованного сервисного центра. Обращения принимаются по форме, установленной самим производителем – у каждого они разные.

Существенный недостаток – это важный термин, при этом четко не определенный законодателем. В преамбуле ЗЗПП есть признаки существенного недостатка. По сути — это недостаток, который не может быть устранен, либо недостаток, на устранение которого потребуется несоразмерная сумма. Сейчас, судя по судебной практике, его стали понимать как недостаток, на устранение которого потребуется много времени или средств, которые по факту превышают более 40% от стоимости нового товара.

Как составить претензию на возврат некачественного товара?

Согласно законодательству, а точнее, закону № 277-ФЗ, прежде чем жаловаться в те или иные органы на бизнес, вам необходимо составить претензию в адрес самой компании. Таким образом на государственном уровне ведется борьба с потребительским экстремизмом.

Поэтому если раньше вы понимали, что магазин в любом случае не пойдет вам навстречу и отказывается вернуть деньги за некачественный товар, и могли обращаться сразу с жалобой в госорганы, то сейчас все равно нужно подготовить претензию. Для придется собрать доказательства и написать официальную бумагу.

Сбор доказательств

Процесс достаточно прост. Вам нужно подтвердить как покупку в магазине, так и сам факт ненадлежащего качества или недостатка.

  • Покупка подтверждается чеком с указанными на них датой и числом, а также наименованием товара. Если вам не выдали чек, ничего страшного – в случае разбирательств органы Роспотребнадзора могут сами затребовать эту информацию в магазине
  • Также покупку можно подтвердить свидетельскими показаниями – если с вами в магазине были друзья или знакомые, можно попросить их написать расписку. Это стоит делать, если магазин категорически отрицает, что покупку вы совершили именно у них – распространенная ситуация в сегменте бытовой химии и продовольственных товаров.
  • Недостаток подтверждается фотографиями товара или видео-роликом. Если товар негабаритный – то его стоит просто принести в магазин, предварительно включив диктофон или видеокамеру, и провести осмотр вместе с продавцом. Если габаритный – то сфотографировать проблемные места, если таковые имеются, или просто описать суть проблемы.
  • Если это имеется, то можно добавить экспертное заключение – но лучше обращаться в специальную экспертную организацию уже после отказа продавца. Т.е. в ситуации с экспертами алгоритм выглядит следующим образом: обращаетесь с претензией в магазин – вам отказывают в проверке качества товара – обращаетесь к экспертам и получаете результат – обращаетесь в магазин со следующей претензией, уже приложив результат экспертизы товара.

Составление жалобы-претензии

Разобравшись в доказательствах, можно писать жалобу. Она готовится в свободной форме, но некоторые продавцы могут пытаться заставить вас писать ее в самом магазине по их форме. Это незаконно, никто не может отобрать у вас право подать жалобу в удобной для вас форме.

Претензия в магазин считается официальной даже если она сделана в устной форме. Но в ситуации, когда приходится доказывать свою правоту, лучше все подтверждать письменными заявлениями.

В шапке заявления пишем название магазина, в который вы отнесли товар. Точное название компании можно узнать на информационном стенде, расположенном в любом из магазинов. Заметьте, необходимо писать именно название компании, а не название. Магазин может называться «Лукошко», а организация – ООО «Продавец продуктов». Далее идем по списку:

  • Указываем свои данные – достаточно ФИО, адреса, по которому нужно отправить ответ на претензию, и контактные данные
  • Напишите в конце листа строчку: «Прошу сообщить о результатах рассмотрения претензии в установленный законом срок не более 14-ти дней по телефону:». Так вы ускорите процесс и избавите магазин от оправдания по поводу проблем с почтой
  • Описываете суть претензии: «Я такой-то, купил то-то, обнаружил дефект, который выражается в следующем»
  • В конце попросите вернуть вам деньги или, если это устраивает, требуйте ремонта или обмена товара на такой же

Ознакомиться с примером жалобы можно у нас на сайте (скачать образец)

Как подать жалобу?

Вы должны зафиксировать процесс подачи жалобы. Это можно сделать:

  • С помощью автографа сотрудника магазина, который примет претензию при очной встрече
  • С помощью сотрудников почты, которые выдадут вам талон, если вы отправите претензию в магазин заказным письмом



Что делать, если магазин отказал?

Обычно проблемы с магазином заканчиваются на уровне претензии, максимум, вам придется сделать экспертизу свой счет и уже после получить с магазина как стоимость товара, так и стоимость экспертизы. Но иногда продавцы решают, что могут игнорировать требования закона. В такой ситуации стоит обращаться в Роспотребнадзор или в суд. А порой – и в прокуратуру. Помните, вас защищает «Закон о защите прав потребителей».

Управление Роспотребнадзора

Это ведомство контролирует исполнение «Закона о защите прав потребителей» и вправе проводить внеплановые проверки магазинов. Которые затем могут обернуться достаточно крупными штрафами как для юридического лица, так и для должностного.

Совет. Подготовьте жалобу в Роспотребнадзор и сходите с ней в магазин. Иногда продавцы, убедившись, что покупатель настроен серьезно, решают не допускать внеплановых проверок и штрафов и возвращают деньги после демонстрации грамотного заявления.

Напомним, что сначала вы должны обратиться в магазин, и только после этого – в управление Роспотребнадзора по вашему региону. Иначе специалисты ведомства не смогут провести внеплановую проверку.

  • Указываем данные, которые пригодятся специалистам для ответа – ваш адрес и контактный номер телефона
  • Добавляем паспортные данные, включая серию, номер и кем и когда выдан
  • Отдельной строчкой слово «Заявление» и затем предмет жалобы: «Я приобрел такой-то товар в таком-то магазине. Обнаружил, что он ненадлежащего качества, потому что – и указываем причины». Писать нужно без эмоций и оценочных характеристик. Можно использовать конструкции – «В инструкции к товару указано, что при совершении таких-то действий товар должен делать-то. Этого не происходит».
  • Если вы жалуетесь на продовольственную группу товаров, можете добавить, что пострадали – например, отравились. Если употребление некачественного товара повлекло за собой кишечную инфекцию – возьмите справку об этом у своего лечащего врача. Если пришлось отправиться в больницу – приложите к заявление копию больничного листа с диагнозом.
  • Напишите о своем взаимодействии с продавцом – то, что вы обратились к нему с требованием вернуть деньги, а он отказал и, если это произошло, просрочил доступные ему срок ответа в 14 дней.
  • Если продавец ответил, что товар стал ненадлежащего качества по вашей вине – напишите, что не согласны с этим.
  • В конце укажите, что просите сотрудников Роспотребнадзора провести внеплановую проверку по вашему заявлению и привлечь к ответственности сотрудников магазина и юридическое лицо.
  • Если необходимо, укажите сумму вашего морального ущерба

У нас можно изучить шаблон жалобы в Роспотребнадзор (скачать образец)

Подать жалобу можно несколькими способами:

  • Сначала узнать адрес и иные контактные данные управления Роспотребнадзора по вашему территориальному образованию – это можно сделать на странице «Контакты» официального сайта ведомства.
  • Затем либо прийти очно в управление и оставить жалобу у секретаря
  • Либо отправить по почте заказным письмом
  • Либо отправить через электронную форму для обращений – в этом случае нужно сканировать все документы, начиная от самого заявления и заканчивая всему приложениями, включая ответы магазина, если они имеются.

Обращение в роспотребнадзор с жалобой

Подробнее о процессе возмещения морального вреда можно узнать в нашей статье – это также происходит либо через Роспотребнадзор, либо через суд.

Помощь прокуратуры

Если Роспотреднадзор отказал вам в удовлетворении жалобы, то стоит сначала разобраться, по какой причине и на какой стадии:

  • Отказ может быть в рассмотрении заявления – если вы не приложили подтверждение того, что сначала обращались в магазин с претензией или вовсе неправильно заполнили обращение. В этой ситуации отправить обращение можно еще раз
  • Отказ в проведении проверки – нужно смотреть основания. Если написано что-то вроде «не усмотрели оснований», но никакой конкретики не приводится, то стоит сразу же обращаться в прокуратуру.

Нужно понимать, что жалоба в прокуратуру пишется не на действия магазина – такой документ надзорный орган автоматически переправит в управление Роспотребнадзора и вы ничего не добьетесь. Жаловаться стоит на незаконные действия сотрудников Роспотребнадзора – тогда у вас есть шансы понудить это ведомство все-таки провести проверку.

Жалоба составляется в свободной форме. Ключевое – это следующая строчка:

«Прошу принять меры и проверить законность отказа в рассмотрении заявления/проведении внеплановой проверки сотрудниками Роспотребнадзора по моему заявлению от такого-то числа». Подписываете бумагу, указав свои контактные телефоны, адрес и паспортные данные, и отправляете в региональное отделение прокуратуры заказным письмом. Адрес прокуратуры именно вашего региона можно узнать на портале Генпрокуратуры: «Официальные сайты прокуратур регионов». Или можно прийти на очную встречу в приемные часы.

Изучить пример жалобы в прокуратуру можно на нашем сайте (скачать образец).

Суд

Вам никто не ограничивает в праве подать на магазин иск в суд. Это гражданское судопроизводство, поэтому рассматривать вашу жалобу будет мировой судья в районе, где находится торговая точка. Общего каталога мировых судей всех районов всех регионов нет, ищите на официальном сайте Арбитражного суда вашего региона.

Для суда необходимо подготовить исковое заявление:

  • ФИО, паспортные данные, адрес регистрации в шапке документа
  • В тексте описываете проблему в хронологическом порядке – покупка там-то и тогда-то, товар оказался некачественным потому-то. Данные можно взять под «копирку» из вашей жалобы в магазин. Далее пишите – обратился в магазин, отказали.
  • Далее обязательно строка: «Прошу принять решение в соответствии с законом о защите прав потребителей и обязать магазин вернуть деньги за некачественный товар. Также возместить расходы на юридическую поддержку и судебные издержки»
  • К иску нужно приложить все возможные доказательства, указать людей, которые могут свидетельствовать в пользу вашей позиции – например, тех, кто также видел недостаток у товара. Следует добавить контактные данные лица, которое проводило экспертизу товара, если такое было

Узнать, как вернуть деньги за некачественный товар можно изучив пример искового заявления у нас на сайте (скачать образец)

Чтобы вернуть деньги за некачественный или бракованный товар, придется побороться за свои права. Но это достаточно выгодно – если дело дойдет до суда, то нередко получится получить 5-10 тыс. рублей за компенсацию морального вреда. Именно поэтому магазины чаще решают вернуть деньги, чем пытаться что-то доказывать – ведь лишние расходы им не нужны.






Остались вопросы по теме Спросите у юриста

конфиденциальнооперативнобесплатно

Задать вопрос

Город

Имя

Телефон

назадЗадать вопрос

успешно отправлено

Сообщение доставлено

мы перезвоним в течение 5 минут

Задать ещё вопрос

Запись Как вернуть деньги за некачественный товар? впервые появилась Портал правовой информации: новости, документы, законы РФ.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

У виновника аварии нет полиса ОСАГО: что делать?

Высокая стоимость ОСАГО является причиной того, что водители игнорируют требования законодательства о наличии подобной страховки. Ситуация дополнительно усугубляется низкими штрафами за данное админнарушение. Всего-то 800 рублей. Поэтому, некоторые владельцы предпочитают ...

Ремонт межпанельных швов, фасада и водостока: образцы заявлений и жалоб

В этой статье мы рассмотрим очень животрепещущие для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать ...

Получение справки о несудимости в ускоренном режиме: возможно ли?

Документ, подтверждающий факт отсутствия судимости или уголовного преследования в отношении гражданина РФ, выдается по его личному заявлению аналитическим центром МВД Российской Федерации или его территориальными подразделениями. При необходимости представления справки ...

Протекает крыша, разрушаются балкон и козырек подъезда в многоквартирном доме: что делать?

Многих жителей многоквартирных домов беспокоят и тревожат разрушающиеся балконы и козырьки подъездов, протекающие крыши. А, между тем, все эти факторы говорят о некачественной работе коммунальных служб. Восстановление кровельного покрытия и ...

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

Домашний потоп, как и постоянный шум или запах табака для некурящих людей – это всегда неприятно. Особенно когда не вы в этом виноваты. Но если с потолка всё-таки хлынул самый ...

Купля-продажа квартиры с обременением: ипотека, дети… вопросы-ответы

Купля-продажа квартиры требует максимальной внимательности и знания тонкостей при оформлении сделки купли-продажи как от продавца, так и от покупателя жилья. Серьезным препятствием в заключении сделки может стать имеющееся обременение квартиры. ...

Пошаговая инструкция по закрытию ИП

Жизнь весьма непредсказуема, поэтому многие предприниматели зачастую что-то не рассчитав и, потерпев неудачи на предпринимательской ниве, сталкиваются с вопросом — как закрыть ИП самостоятельно правильно. Оговоримся сразу, что процедура на самом деле не намного ...

Увольнение без отработки

Счастливым можно считать человека, который с радостью идет утром на работу, а вечером домой. Когда же утренний путь до места становится в тягость, нужно задуматься о смене маршрута. Хорошо, если ...

Как правильно написать исковое заявление на возмещение морального вреда?

Компенсация морального вреда — вопрос, который касался многих, кто столкнулся с противоправными действиями в свой адрес и решал вопрос о получении компенсации за нанесенный материальный ущерб. В судебной практике возмещение ...

Особенности получения справки о несудимости в МФЦ

МФЦ — это многофункциональный центр, который предоставляет государственные и муниципальные услуги по принципу «единого окна». Это означает, что заявитель обращается всего один раз в МФЦ с определенным запросом, и через ...

Считаем убытки: какой должна быть правильная оценка ущерба от залива квартиры для суда

Крайне неприятная ситуация: вас затопили верхние соседи. Или ветхий стояк, за который отвечает управляющая компания, дал течь и стал причиной вашего домашнего потопа. В некоторых случаях с соседями удаётся договориться ...

Образец заявления в полицию о мошенничестве в интернете

Уровень познаний граждан в сфере информационных технологий не стоит на одном месте. Компьютеры и интернет прочно вошли в нашу повседневную жизнь, поэтому каждый (включая и граждан преклонного возраста) стремится хотя ...

Что делать, если подбросили наркотики?

Действия сотрудников правоохранительных органов порой идут в разрез, как с действующим законодательством, так и с так называемым кодексом чести офицера. Часто мы слышим обвинение в адрес полицейских, что они подкинули ...

Как откосить от армии в 2017 году законно?

Сегодняшнее законодательство подробно описывает все основания для освобождения от военной службы, какие предусмотрены в нашей стране. Их полный список содержится в ст. 23 профильного ФЗ «О воинской обязанности и военной ...

Юристы по ДТП: обзор известных юридических фирм

Как выбрать юриста по ДТП – вопрос, который рано или поздно возникает у каждого автолюбителя. Рынок оказания юридических услуг сейчас является перенасыщенным и предложения заметно опережают спрос. Но, к сожалению, ...

Получили заказное письмо Мытищи ДТИ? Расшифровка индексов АСЦ 145101, 145102, 145104, 145106&#8230

И так, вы получили по почте уведомление о заказном письме, где отправителем значится Мытищи-ДТИ с индексом, к примеру, 145102. Подобное извещение о заказных письмах с непонятным обозначением отправителя может вызвать ...

Отказывают предоставить отпуск: что делать?

Права на отпуск в России гарантировано работникам законодательно. Трудовой кодекс регламентирует порядок их предоставления, переноса и отказа в предоставлении различных видов. Может ли работодатель отказать в отпуске работнику или нет, зависит от ...

Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде?

Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда ...

Как вернуть деньги за госпошлину в ГИБДД?

Сервисы и возможности ГИБДД сейчас – одни из самых популярных у граждан. Операции по получению прав, продажи автомобилей и прочих транспортных средств, различные изменения в записях ПТС и свидетельств о ...

Как написать заявление на уменьшение алиментов?

Могут ли уменьшиться выплачиваемые детям или иным лицам алименты? Семейное законодательство и юридическая практика знают однозначный ответ на этот вопрос. Несмотря на то, что алименты по суду на детей взыскиваются ...

Как проверить регистрацию дду?

Долевое строительство – это реальный механизм улучшения жилищных условий. Квартиры на этапе котлована стоят намного дешевле, в разных регионах таким образом можно экономить до 50% от стоимости уже сданного жилья. ...

Процедура банкротства ИП с долгами

Занятие предпринимательством изначально подразумевает наличие определенных рисков. Полностью разобраться с кредиторами, избавиться от долговых обязательств поможет процедура банкротства индивидуальных предпринимателей. Она несколько отличается от ликвидации юрлиц и не похожа на стандартный ...

Больничный во время отпуска

В нетерпеливом ожидании ежегодного отдыха трудящиеся строят великое множество разнообразных отпускных планов. Но практически со 100-процентной уверенностью можно предполагать, что среди всего этого многообразия нет намерения пойти на больничный во ...

Ребенка избили в школе: что делать?

За преступные действия в отношении несовершеннолетних, уголовным законодательством России предусматривается довольно суровая ответственность. И это вполне логично, т.к. дети принадлежат к наиболее незащищенной категории населения, поэтому соблюдение их прав и ...

Рейтинг@Mail.ru